我司有一个做物流的客户，最近他们引入了一台全自动缠绕机，这台缠绕机可以在不需要人工干预的情况下完成包装、缠绕、裹实等工作。这个设备的快捷高效，迅速受到了广大客户的欢迎。
随着疫情的开放，各大公司业务量逐渐上升，客户正在赶制一个大订单的时候，全自动缠绕机突然出现了问题无法正常工作，这一情况让客户非常着急。经过技术的沟通无法正常解决现有的问题，我公司立即派出了最好的工程师前去维修这个设备。经过几个小时的努力，终于找到了问题所在：设备常时间运行损坏了转盘地下的托轮，导致失去平衡不能正常转动。经过客户和我司技术人员的配合，更换了损坏的托轮，全自动缠绕机就可正常运转工作了。
这件事情让人们认识到，全自动缠绕机虽然可以帮助企业提高工作效率，但是它仍然需要定期检修和维护，以确保设备的正常运转。这也让人们更加重视自动化设备的管理和维护。青岛艾讯包装也就这一易损问题进行了研发和技术提升，如果货物重量超过一吨，可采用回转支撑的底盘，这项技术我们常见于挖掘机等高强度工作的机械设备上。有了回转支撑就代替的托轮，不会再有易损的情况发生了。
